রেফারেন্স

9fd77-এর শর্তাবলি ও আইনি কাঠামো

এই পৃষ্ঠায় 9fd77-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো সরাসরি ভাষায় তুলে ধরা হয়েছে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা সংরক্ষণযোগাযোগের পথ
9fd77 9fd77-এর শর্তাবলি ও আইনি কাঠামো
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ডেটা সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং bKash বা Nagad ওয়ালেটের সঙ্গে অ্যাকাউন্ট যুক্ত থাকলে প্রতিটি উত্তোলনে ওয়ালেট মালিকানা আবার নিশ্চিত করা হয়। আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিপণনে ব্যবহার করা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ ধরে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সময়সীমা শেষে ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন — ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।

আইনি সহায়তা পথ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রয়োজনে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করা যায়। সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আমাদের দল সক্রিয় থাকে — বাংলায় কথা বলা যায়, কোনো ইংরেজি জানার দরকার নেই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান — বাংলায় উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করার পরে সেটিংসে গিয়ে ডেটা ও গোপনীয়তা বিভাগ থেকে সরাসরি অনুরোধ করুন।

আইনি বিষয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আইনি শর্তাবলি, ডেটা অধিকার ও অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার বর্তমান অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহারের আগে নিজের এখতিয়ারের প্রচলিত নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না — আপনার নাম, ফোন নম্বর বা bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেটের তথ্য বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাজে ব্যবহার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনত নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য মুছে দেওয়া হয়। ডেটা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে করা যাবে।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে পরবর্তী লগইনের সময় অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেখা যাবে। পরিবর্তনের আগে সম্পন্ন লেনদেনে পুরনো শর্তই প্রযোজ্য থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা ও গোপনীয়তা বিভাগ থেকে অনুরোধ করুন অথবা সহায়তা দলের সঙ্গে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি — লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং ভাষার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।